Dreptul de retragere

Ultima actualizare: 31.08.2026.

Termenul de 14 zile

Dacă ești consumator (persoană fizică) și ai încheiat un abonament plătit UBLio (Pro sau Business), ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la data încheierii lui, fără să fii obligat să indici un motiv.

Pornirea imediată a serviciului

UBLio activează abonamentul plătit imediat după o plată reușită. Dacă ai bifat, la momentul plății, solicitarea expresă de activare imediată ("Solicit activarea imediată a abonamentului UBLio, înainte de expirarea perioadei legale de retragere de 14 zile..."), înseamnă că folosești deja serviciul în timpul celor 14 zile de retragere.

Acest lucru NU te face să pierzi automat dreptul de retragere. Dacă te retragi în cele 14 zile, după ce ai folosit deja serviciul o perioadă, UBLio poate reține o sumă proporțională cu perioada efectiv folosită, raportată la prețul total al abonamentului — nu întreaga sumă, dar nici rambursare integrală automată. Diferența rămasă (dacă există) ți se rambursează.

Cum îți exerciți dreptul

Trimite-ne o declarație clară, neechivocă, prin email la contact@ublio.ro, în care menționezi că te retragi din contractul de abonament UBLio. Poți folosi modelul orientativ de mai jos, dar nu ești obligat — orice declarație clară e suficientă.

Efectele retragerii

Abonamentul se oprește; nu se mai reînnoiește.
Dacă nu ai folosit deloc serviciul plătit până la retragere, suma plătită se rambursează integral.
Dacă ai folosit serviciul (per §"Pornirea imediată" de mai sus), se reține suma proporțională corespunzătoare perioadei folosite.
Rambursarea (unde aplicabilă) se face prin aceeași metodă de plată folosită inițial, fără costuri suplimentare pentru tine, de regulă în cel mult 14 zile de la primirea declarației de retragere.

Model orientativ de formular de retragere

Opțional — poți folosi acest model sau formula cererea în cuvintele tale:

Către:

Denumire legală: Smart Shine Solutions SRL
CUI: 48243055
Nr. Registrul Comerțului: J40/9982/2023
Sediu: Aleea Ucea nr. 4, bloc P4/III, Sector 4, București, România

Prin prezenta notific retragerea mea din contractul privind furnizarea următorului serviciu:

Abonament UBLio — plan și dată de comandă: ______________________

Numele consumatorului: ______________________

Adresa consumatorului: ______________________

Data: ______________________

Persoane juridice / profesioniști

Dreptul de retragere descris pe această pagină este un drept al consumatorului (persoană fizică), prevăzut de OUG nr. 34/2014. Dacă încheiat un abonament UBLio ca persoană juridică sau profesionist (firmă/PFA), acest drept statutar de retragere a consumatorului nu se aplică — anularea abonamentului urmează regulile obișnuite descrise în Termeni, secțiunea Reînnoire și anulare.

Pentru întrebări legate de o comandă recentă, scrie-ne la pagina de contact.